阳光人寿湖州中支24小时速赔重疾保险金10万元
近日,阳光人寿湖州中支高效处理了一起重大疾病赔付案件,向客户M女士赔付10万元重疾保险金。
2021年1月,客户M女士为其父亲M先生投保了《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》,保额10万元,用一份保险为父亲晚年健康保驾护航。2026年3月底,M先生不幸确诊恶性肿瘤,在当地医院住院治疗,父亲的病情突发加之治疗费用压力,让M女士一家忧心忡忡。
4月9日,阳光人寿湖州中支理赔服务人员得知情况后,第一时间前往医院探望,贴心送上慰问水果,传递温暖关怀。考虑到客户家属身心疲惫,理赔服务人员全程主动协助,耐心指导M女士整理理赔资料、办理理赔申请手续,细致解答所有疑问,省去客户自行办理的繁琐流程,用专业服务缓解客户焦虑。次日,理赔服务人员协助客户通过“我家阳光”APP提交理赔申请,阳光人寿开启重疾先赔通道,24小时后,10万元理赔款顺利转入客户账户,及时缓解了客户的家庭经济压力,为M先生的后续治疗提供了有力资金保障。
一直以来,阳光人寿湖州中支始终坚守“以客户为中心”的服务理念,不断优化理赔流程、提升理赔时效,用专业、快捷、有温度的服务,让理赔手续不再繁琐。从病床前的贴心慰问,到极速到账的理赔资金,本次理赔服务的每一个细节都彰显着阳光人寿湖州中支的责任与诚意。未来,阳光人寿湖州中支将持续提升服务品质,以更快的理赔速度、更优的服务体验,守护每一份信任,为万千家庭抵御风险、传递温暖,让保障更有力量。
(阳光人寿湖州中支)

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