39分钟极速理赔：阳光人寿绍兴中支以高效服务兑现10万元重疾承诺

近日，阳光人寿绍兴中支高效完成了一次重疾理赔，全程仅用39分钟，便向客户M女士支付10万元理赔款，以实实在在的速度与温度，践行“一切为了客户”的服务承诺。

2026年4月8日，客户M女士因确诊“子宫内膜恶性肿瘤”，通过线上渠道提交了重疾理赔申请。阳光人寿理赔系统第一时间响应，仅用12分钟迅速完成立案并进入审核环节。理赔人员本着严谨、专业、负责的态度，认真核实客户提交的资料，确认属于《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》合同约定的保险责任范围。经过标准化的审核与审批流程，案件于当日顺利完成结案，全程仅39分钟，10万元理赔款极速到位。

这一速度的背后，是阳光人寿持续推动数字化转型、优化理赔流程的成果。通过智能理赔系统与人工审核的有机结合，公司在确保合规、准确的前提下，大幅压缩客户等待时间，真正做到“让数据多跑路，让客户少奔波”。

对于罹患重疾的客户而言，时间就是生命，资金就是希望。阳光人寿绍兴中支始终坚持合同为依据、事实为准绳，确保每一笔理赔合法合规、公平公正，同时以最快速度为客户送去及时的经济支持与精神慰藉。

39分钟，10万元，不仅是一组数字，更是阳光人寿对每一位客户郑重承诺的坚守。未来，阳光人寿绍兴中支将继续以科技赋能服务，用专业守护信任，做客户身边最有温度的风险守护者。

（阳光人寿绍兴中支）