“3.15”守护同行，阳光人寿开化支公司筑牢金融消费安全防线

近日，阳光人寿开化支公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为核心，开展系列线下金融消费者权益保护教育宣传活动，切实提升辖区群众金融素养和风险防范能力，践行金融企业社会责任。

活动期间，开化支公司围绕防范金融网络乱象、防非反诈、依法维权等核心重点，打造“柜面+商铺+内部”三维宣传场景开展线下金融宣教活动，将金融知识与消保服务精准送到群众身边。

依托营业网点主阵地，开化支公司在柜面设置消保宣传咨询点，工作人员在为客户办理业务时，一对一讲解消费者权益保护、反洗钱、防范非法集资与电信诈骗的金融知识，重点提醒群众警惕“全额退保”“代理维权”等陷阱，引导树立理性消费、依法维权理念，让柜面成为消保宣传的重要窗口。为扩大宣传覆盖面，工作人员走出网点，深入周边商铺开展流动宣传，发放宣传资料、结合典型案例讲解金融网络乱象防范技巧，倾听群众消费诉求，及时解答保险产品、权益保护等相关疑问，打通金融知识普及“最后一公里”。同时，开化支公司坚持“先培训、再宣传”原则，利用晨会组织全体业务人员开展消保专项培训，系统讲解宣传重点、话术及风险提示要点，提升员工消保意识和专业宣传能力，引导全员将消费者权益保护融入日常工作各环节。

此次活动通过多场景、多形式的宣传，有效筑牢辖区金融消费安全防线，彰显了保险机构的责任与担当。下一步，阳光人寿开化支公司将以此次活动为契机，推动消保工作常态化、长效化，持续创新宣传形式、提升服务质效，为构建清朗和谐的金融环境贡献力量。

（阳光人寿衢州中支）